Tous les produits peuvent-ils être retournés ?

Dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, vous pouvez retourner tous les produits ne répondant pas à vos besoins, à l'exception de :

• produits utilisés, ouverts et endommagés ;
• la fourniture de biens sur mesure ou nettement personnalisés ;
• la fourniture d'aliments et de boissons en général et qui risquent de se détériorer ou de se périmer rapidement (par exemple les produits alimentaires) ;
• la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et qui ont été ouvertes après livraison (par exemple crèmes, crèmes solaires et produits cosmétiques en général, dentifrices et compléments alimentaires ;
• la fourniture de journaux, périodiques et magazines à l'exception des contrats d'abonnement pour la fourniture de publications