Comment puis-je effectuer un achat en ligne ?
Modes de paiement pour les achats en ligne
Expédition et livraison des achats en ligne
- Quels sont les délais de livraison de ma commande?
- J'ai reçu l'email avec le suivi mais il n'est pas encore envoyé. Pourquoi?
- Qui livrera mon colis ?
- Le coursier me prévient-il avant de livrer le colis?
- J'ai payé par virement bancaire, pourquoi ma commande n'a-t-elle pas encore été expédiée ?
- Puis-je contacter directement l'artisan pour vérifier où se trouve mon colis?
Recherche d'artisans sur la boutique en ligne
- Le produit que je veux n'est plus disponible. Quand sera-t-il possible d'acheter à nouveau ?
- L'année dernière, j'ai acheté un produit à un artisan à la foire. Comment puis-je le trouver sur la plateforme ?
- Pourquoi est-ce que je ne trouve pas les produits que j'achetais dans les Pavillons du monde (Afrique, Inde, Chine, ....) ?
- Comment contacter un artisan ?
- Je suis un artisan, comment puis-je insérer mes produits sur la plateforme numérique Artigiano in Fiera ?
- Avez-vous un magasin physique pour acheter?
Annulations et remboursements d'achats en ligne
Retours et garantie
- Comment puis-je effectuer un retour?
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- Quand le remboursement d'un produit retourné sera-t-il effectué ?
- Quel montant serai-je payé en cas de retour ?
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Votre compte Artigiano in Fiera
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