Non è possibile attivare il reso per sostituzione, tuttavia è necessario avviare la pratica di reso per diritto di recesso del prodotto (Come rendere un prodotto)
Una volta ricevuto il reso, sarai rimborsato come da policy indicata nella sezione Gestione Resi e Rimborsi. Puoi procedere con un nuovo ordine del prodotto di tuo interesse. Una volta verificata la conformità del prodotto reso, verrà emesso il rimborso totale dell'ordine. Il costo diretto della restituzione dei beni sarà a tuo carico e potrai scegliere il corriere che preferisci (suggeriamo un corriere con il codice di tracciatura e di imballare i prodotti in modo adeguato per il corretto reso